hakuna matataの想い✨なぜ?プライベートサロンなのか?
皆さん、こんにちは☆
今日は,hakuna matataの想いの事を書きたいと思います。
ホームページのサロン紹介でも少し書いているのですが、
『お客様一人一人を大切にしたい』
これが、hakuna matataをオープンした私の根っこの気持ちです。
お客様一人一人ときちんと向き合いたい。お客様一人一人に自分の出来ること全てを尽くしたい。お客様の髪に責任を持ちたい。お客様の悩みを受け止めたい。お客様に心から満足して頂きたい。
美容歴20年、様々な店舗で修行を積んできました。
若い頃は自分の仕事に何も疑問を抱かず、ただただ自分がスタイリストになるために、がむしゃらに仕事を覚え、深夜までレッスンをする日々でした。休みの日には、雑誌の撮影やモデルハント、ほんとに絵に描いたような美容師人生でした。
美容歴10年を超えた頃からでしょうか、自分の仕事にポチポチと疑問を抱くようになりました。
お店では、当然売上げを上げなくてはいけません。その為にはお客様の数をこなさなければいけません。同時に2人、3人かけもちでお客様を対応するのは当たり前のこと。カット以外のカラーやパーマはアシスタントに任せる。これは、美容室ではごくごく普通の風景です。
でも、誰かにお客様を任せることでいつも気持ちは不完全燃焼、もっとこうしてあげたかったが心に残っていました。このままでいいのか?ずっとモヤモヤしたまま時間が過ぎていきました。
『ほんとはカラーもシャンプーも全部中田さんにしてもらいたい•••』
数回、担当させて頂いて、打ち解けて来た頃にお客様から頂いたお言葉。
胸にグサリとささりました。お客様のSOSに気づかなかった•••
自分のお店を持つ事は、美容師になった頃からずーっと抱いていた夢でした。
モヤモヤした気持ちに向き合い、それについて真剣に考えてみることにしたんです。
自分のお店•••どんなお店にしたいのか?
20代の頃は、ただ漠然と独立したい!それだけでした。
30代、自分のやりたいことが見えてきました。
お客様にとって美容室にくる日って、朝から気持ちがいつもと違うと思うんです。
『今日は、こんな悩みを相談しよう!』『この話を聞いてもらおう!』そう思ってお客様は来店されます。
自分を磨くことって、ステキなこと。そんな特別な日にきちんとお答えしたい。
そう、それは•••
『1日1組限定のおもてなし旅館』✨のような。
これです✨まさに、私の目標とする美容室は、おもてなし旅館のように真心こめて、今日お越しになるお客様の事だけを想い、自分の持つ最大の技術&ホスピタリティーでお客様を笑顔にしたい!!!そう思ったのです☆
hakuna matataでは、お客様に合わせて店内の雰囲気を変えます。音楽を変えたり、ディスプレイを変えたり、私の服装&髪型も変えます(笑)。
そうしてお客様にとって居心地の良い空間を作ります。
その為に、hakuna matataは、プライベートサロンになりました。
一人一人にキチンと向き合うには、1対1でなくては!
髪の悩みはとてもデリケートなことだと思います。
美容室にいらっしゃる目的も人それぞれ違うはず。
hakuna matataでは、他のお客様はいませんので心を解放して、どんなささいな悩みでも、わがままでもなーんでも話して下さいね❤️
hakuna matataは全部受け止めます!!
そんな、想いでhakuna matataは、4月5日にオープンしました!!
オープンしてもうすぐ2ヶ月。
0歳〜97歳まで✨たくさんのお客様にご来店頂きとてもうれしいです!!
これからも、お客様一人一人の為にhakuna matataは前進いたしますので
末永くよろしくお願いします!!!
中田 千智